■商企印记

　　广东塔牌集团股份有限公司位于蕉岭县，是一家以水泥为主业、跨地区、关联多元化发展的大型企业集团，是广东省本土唯一一家水泥上市企业。从1972年开始兴建文福水泥厂至现在，公司已形成广东梅州、惠州、福建武平“三大”水泥生产基地，水泥产能1500万吨；混凝土搅拌站50多家。

　　2008年5月，公司正式登陆深圳证券交易所，证券简称“塔牌集团”，代码002233。

　　塔牌集团先后荣获“全国质量工作先进单位”、“全国建材行业先进集体”、“中国建材百强企业”、“国家守合同重信用企业”、“中国水泥上市公司综合实力10强”、“广东省最具社会责任感企业”、“广东省十大诚信企业”、“广东省诚信示范企业”、 “广东省和谐劳动关系先进单位”、“广东上市公司综合实力10强”、“广东上市公司最具盈利能力10强”、“广东省企业500强”、“广东省民营企业100强”、“节能减排突出贡献企业”、“梅州市政府质量奖”等荣誉。

　　随着粤港澳大桥即将竣工、粤港澳大湾区横空出世，广东省一大批强势企业主动融入“一带一路”国家战略，开启了跨越式发展的新时期。这其中，就有塔牌集团。

　　“塔牌水泥，固若金汤”。这句响亮的口号，不但是一种自豪，而且是一种宣誓。

　　制度细化量化，树立诚信规范形象

　　走进塔牌集团，可以在醒目的位置看见“诚信、规范、发展、效益”的标语。总经理何坤皇告诉记者，从1972年开始建设投产第一条小型立窑生产线开始，诚信规范，就植入了塔牌水泥的DNA。

　　塔牌集团从制度方面实现诚信规范并细化量化。如建立健全消费者投诉处置机制和产品召回制度；坚持24小时全天候为客户服务，随时接受咨询、投诉、洽谈、办理业务；接到客户投诉后，对服务质量方面的问题24小时内回复意见并妥善解决；对产品质量方面的问题8小时内回复初步意见，确有必要的在48小时内到现场调查处理。

　　2002年，梅州本地的水泥批发商蓝老板慕名找到塔牌集团要求合作。当塔牌集团提出“先款后货”时，蓝老板迟疑了一阵。怀着忐忑不安的心情，习惯于“先货后款”的他最终还是答应了这个要求。之后，塔牌集团一直恪守承诺，款到发货，双方合作愉快。

在先进的控制室，技术人员可遥控操作生产线。

　　成功上市为公司发展插上腾飞翅膀

　　塔牌水泥能够在竞争激烈的水泥行业中脱颖而出，有一个制胜法宝就是过硬的产品质量。在塔牌集团成立之初，公司就实行规范的理念，选择了贯彻实施ISO9000系列标准，建立完善质量管理体系，加快质量管理与国际惯例接轨的步伐。如今，集团制订了对产品质量、过程质量和服务质量（对用户质量承诺）的严格要求，保证出厂水泥达到六个100％高指标的质量目标。

　　正是有了诚信规范和品质保证，让塔牌在资本市场“捷足先登”，抢得了先机。2008年5月16日，塔牌集团发行一亿股股票，正式登陆深圳证券交易所，成为广东省内唯一一家水泥上市公司。由于诚信经营、信用良好，塔牌集团被众多银行列为重点合作对象，获得的银行授信额度达30亿元多。

　　“成功上市为公司发展插上了腾飞的翅膀。”何坤皇告诉记者。据统计，塔牌集团2016年底的营业收入达36.29亿元，净利润4.55亿元，总资产67.34亿元，净资产46.78亿元，水泥产能达到1500万吨，均比上市前的2007年翻了一番多。

　　两次上马世界先进生产线

　　走进塔牌集团鑫达旋窑水泥有限公司中控室，只见员工坐在控制室，看着监控视频，就可以轻松遥控操作生产线。经理吴全发介绍，去年企业投入资金使用的无模型自适应控制系统，不仅可以精准控制煤量、煤温，提高生产稳定性、减少无效浪费，还能提高产能。运用新技术和新设备后，水泥熟料产量可提高5%左右。

　　逆水行舟，不进则退。在2002年兴建了当时世界首条100%采用无烟煤煅烧技术、单线规模最大的日产5000吨的新型干法旋窑水泥熟料生产线的基础上，塔牌集团兴建2条10000t/d新型干法熟料水泥生产线项目，项目在2015年10月被列入工信部、发改委“予以认定的广东省水泥行业在建项目”名单，这个项目是目前全球单位产能最大、工艺技术最先进、劳动生产率最高、节能效率最高的水泥生产线项目之一，水泥产能增加800万吨。

　　“至目前，万吨线项目预计2017年6月份之前水泥粉磨系统可以建成投产，2017年10月份之前熟料生产系统可以建成投产。”何坤皇说。

　　多元化发展，进军新兴产业

　　在做大做强水泥主业的同时，塔牌集团寻求发展新兴产业。2014年塔牌集团结合行业形势及企业的要求，制订了企业五年发展战略规划，积极探索发展新兴产业，推进多元化发展，初步尝试了一些财务投资项目，并且积极寻找优质的产业投资项目和并购重组项目。

　　2016年，塔牌集团在深圳成立了塔牌创投公司，初步组建了工作团队，与部分券商和投资机构初步建立了合作关系。并积极开展了新兴产业发展工作，努力寻找符合国家政策导向、符合国家“十三五”规划要求、发展前景看好的产业项目，如新材料、大健康、节能环保、信息技术、服务产业等项目。2016年底，塔牌集团作为主发起人之一的梅州客商银行已经获批筹建，今年上半年将正式营业。

　　■商道精粹

　　小信诚则大信立

　　鲁迅曾说：“诚信为人之本。”人，要讲诚信；企业，也要讲诚信。塔牌集团始终践行这一准则，坚持诚信经营，严格遵守市场秩序，始终把诚信贯穿企业发展的各个环节，做到诚信为本，规范经营，促进发展，提升效益。

　　小信诚则大信立。正是有了内部的诚信，才有外部的诚信。 “诚信守法，人人有责”已成为每个塔牌人的行为准则。多年来，塔牌集团全面推进的“崇尚道德，诚信塔牌”赢得广大客户、社会各界和政府部门的肯定，连续多年被授予“国家守合同重信用企业”。

　　无规矩不成方圆。塔牌集团能够在竞争激烈的水泥建材行业中脱颖而出，成为跨地区、关联多元化发展的大型企业集团，正是因为一直奉行规范准则，从生产工艺到管理，从制度建立到财务审批，人人讲规矩，事事做到规范。

　　■商海浪花

　　邻省打来的一个紧急电话

　　建设高速公路需要用到大量的高标水泥。潮漳高速选择了塔牌集团作为高标水泥供应商。然而，在该路段1-7标修建的过程中，施工方却因水泥的品质起了疑虑而发生了一段“美丽误会”。

　　“这批水泥质量不过关！请你们马上过来看一下。”2016年底，塔牌集团销售科的陈紫健科长接到了一个几百公里外邻省打来的紧急长途电话。对方告诉她，施工人员在作业时检验发现塔牌的这批水泥硬度为53MPa，未达到项目要求。

　　陈紫健向集团领导汇报后，塔牌集团马上派出专业工程师火速赶往现场。工程师到现场后，耐心地帮助施工方调整测量仪器。为了显示公正，工程师和施工方重新在现场取了多个样本，一份现场检验，一份送往第三方项目实验室。在大家的焦急等待中，结果终于出来了。多个结果显示，这批水泥达到了59MPa，远高于国家标准52.5MPa。

　　水落石出后，误会消除。不是这批水泥质量不行，而是施工方的化验仪器在某个环节上出了毛病。施工方的担心消除了，露出了笑容，随即坦诚地与塔牌集团工程师握手言欢，称赞塔牌集团不仅产品质量好，而且服务快，值得大家依赖。