华新水泥东川公司电商销量增长快获云南省财政厅肯定
近年来,华新水泥东川公司积极推广“华新商城”电商平台,水泥销量增长明显。其中2016年电商平台销售收入同比增长15.25%,约占整体销售收入的60%。由于在稳增长增效益以及推动传统企业转变商业模式方面具有示范作用,该公司获得云南省财政厅肯定与资金补助。
近年来,华新水泥顺应“互联网+”发展趋势,率先打造中国水泥行业首个电商平台“华新商城”,有力推动传统企业商业模式变革,为水泥行业转型发展注入新活力。一方面客户可随时随地登录华新商城,进行网上订单业务处理及交易自助查询;一方面,公司与客户建立直接联系,压缩中间交易环节,快速响应客户需求,降低渠道成本,让利终端客户。东川公司于2014年7月正式上线“华新商城”,积极开展宣传促销,迅速提升客户知晓率;扩大配送服务范围,满足客户需求;推出“商城客户良好体验活动”,提升客户服务质量;实施支点门店激励措施,增加渠道推力;建立完整的售前、售中、售后客户服务体系,包括响应时间、问题处理时间限制、反馈跟踪等。
通过诸多措施,该公司极大提升了客户满意度,提高了电商平台销量。据统计,该公司2016年电商平台销售收入同比增长15.25%,占全部销售收入的比例达到60%,成效显着。
2016年,云南省财政厅印发《关于下达2016年稳增长电子商务补助资金的通知》,以鼓励发展电商,东川公司符合申报条件,便积极组织申报。由于电商销量大幅增长,最后在几十家申报企业中获得最高补助。8月7日,该公司收到补助资金44.4万元。
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