金泥集团以企业文化实现服务创新

来源: 发布时间:2006年06月21日
    金昌水泥(集团)有限责任公司着力构建企业文化平台,在原有的“6S”管理基础上,不断创新,形成“动态管理+文化氛围+创新服务”的管理模式。在多年的管理实践中量身裁衣,推陈出新,逐步形成适合自身管理"7S+CH”管理。

    该公司在引入“5S”(整理、整顿、清洁、清扫、素养)管理后,结合企业实际,将安全管理纳入到日常的标准化生产作业范畴。实施后,效果显著,生产环境干净、整洁,企业社会形象明显,2005年全年重特大安全事故为零。经过几年的操作实践,公司管理上不断推出新理念和新措施,在“6S”管理的成功经验中加大企业管理创新,增加“节约、文明、和谐”三个内容。推出“7S+CH”管理。把从服务只停留到售后服务提升为售前与售后并重服务,将管理深入到每个职工的一言一行上。(张士彦)

来源:中国建材报