华新水泥是湖北水泥行业龙头企业，2013年10月1日，华新水泥网上商城正式投入运行，客户可以通过手机就可以购买水泥或商品混凝土等产品，公司会根据客户的位置让就近的生产基地或中转库发货。这种时下最便捷的网上购物模式，在传统工业产品－－水泥的用户中也将得到了体验，华新水泥是水泥行业第一家试水电商这种销售模式的。

　　华新水泥上述内部人士表示，启用网上销售模式是公司营销变革中的一环，网上销售可以提高公司水泥直销的比重，有利于提升公司对区域水泥价格的话语权，同时采用网上销售也可以减少应收账款风险。目前公司网上商城主要是面对民用市场，民用市场销量占到公司水泥销售的三分之一，后期根据情况来看推广工程市场销售。

　　据华新水泥网站消息，公司数字化客户服务中心和华新商城、供应商平台等网上平台一起将为客户提供全方位的服务，通过全国服务热线、短信、微博、微信、移动APP等服务通道，任何用户想要购买水泥或商品混凝土等产品、咨询或寻求帮助，可随时通过拨打服务热线、登录服务平台或客服邮箱等方式，与公司取得联系，服务人员将为客户提供24小时的优质服务。

　　该内部人士表示，营销变革另一方面是为了从传统的推销客户产品转为为客户提供体验服务，水泥是同质化产品，但是客户在公司网上购买的水泥等产品是可追踪的，公司可以全程跟踪产品质量问题，为客户提供解决方案。

　　对于未来水泥网上商城的销售计划，该内部人士回应，公司还没有指定2014年通过网上商城要销售多少水泥，主要看市场接受度，公司前期也做了很多调研。今明两年公司将会大力推广这种销售方式。